Términos de Uso

1. Identificación

El sitio institucional es operado por TEA FORMATION LTDA (“TEA Formation”), inscrita en el CNPJ con el nº 63.403.293/0001-78.

Sede: Rua Victor Meirelles, 385, Centro, Videira/SC, CEP 89560-184.

Contacto: adm@teaformation.com.

2. Finalidad del sitio

El sitio es la presencia pública de TEA Formation. Presenta la organización, sus iniciativas, Universo TEAnimal, TEAFlow y el catálogo de e-books.

El sitio también presenta páginas individuales de producto y dirige al visitante a Hotmart cuando existe una oferta disponible para la compra.

3. Uso del sitio

Al acceder y utilizar el sitio, el visitante debe actuar de forma lícita y compatible con estos Términos.

No está permitido utilizar el sitio para:

• intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, áreas restringidas o datos;
• interferir en el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio;
• introducir código malicioso, automatizar abusos o explotar vulnerabilidades;
• utilizar el contenido o la infraestructura del sitio de forma ilícita o que vulnere derechos de terceros.

El sitio institucional no dispone de registro, inicio de sesión ni cuenta de usuario.

4. Información institucional y productos

TEA Formation procura mantener la información del sitio clara y actualizada.

TEAFlow se presenta públicamente como un producto en desarrollo y, mientras ese sea su estado vigente, se identificará como “Próximamente”.

Las páginas de los e-books presentan la propuesta de cada título y su relación con Universo TEAnimal cuando corresponda. La estructura del catálogo puede presentar títulos de forma individual aunque la unidad comercial sea un paquete.

5. E-books y compra

Los e-books se ofrecen en paquetes cuya composición y cantidad de títulos se indican en cada oferta. La página del producto y el checkout identifican los títulos incluidos, sus idiomas y el precio aplicable. La presentación individual de un título en el catálogo no significa, por sí sola, que se venda por separado. El idioma de la interfaz del sitio no modifica el idioma de los archivos incluidos en la compra.

Cuando haya una oferta disponible, la acción de compra dirigirá al visitante al checkout de Hotmart. El sitio institucional no procesa el pago, no crea la cuenta del comprador ni envía los archivos durante el checkout.

En la preventa para adultos vigente, una compra aprobada da derecho a recibir por correo electrónico los tres archivos PDF incluidos en la oferta.

Antes de finalizar la compra, la oferta y el checkout presentan de forma coherente el contenido incluido, los idiomas de los archivos, el precio total y los gastos aplicables, la disponibilidad, la forma y el plazo de entrega y las condiciones relevantes de acceso y uso. Las condiciones específicas de cada oferta, incluidas la duración del acceso, los formatos, la posibilidad de descarga, impresión o lectura sin conexión, las restricciones de uso y los efectos del reembolso sobre el acceso, forman parte de la contratación y se informan antes de la compra. Estos Términos no conceden funcionalidades ni permisos de uso que no formen parte de la oferta adquirida o de las autorizaciones legales aplicables.

En las contrataciones sujetas al Código de Defensa del Consumidor de Brasil, el derecho de desistimiento puede ejercerse en un plazo de 7 (siete) días desde la firma del contrato o la recepción del producto o servicio, según corresponda. Para la preventa para adultos vigente, TEA Formation ofrece una garantía de 30 (treinta) días en Hotmart, sin perjuicio de condiciones más favorables informadas en la oferta o en el checkout y de los demás derechos obligatorios previstos en la legislación aplicable.

Las solicitudes de desistimiento, reembolso o soporte pueden presentarse mediante los recursos disponibles en Hotmart o a través de adm@teaformation.com. El uso de la plataforma no impide el contacto con TEA Formation ni restringe los medios legalmente garantizados al consumidor.

Si identifica una divergencia material entre la información del sitio y del checkout, el visitante puede contactar con TEA Formation para aclararla antes de la compra. Esta orientación no transfiere al consumidor la responsabilidad por la exactitud de la oferta ni limita los derechos derivados de la oferta anunciada y de la legislación aplicable.

6. Hotmart y entrega del contenido

Hotmart se utiliza para el checkout, el pago, la operación comercial y el procesamiento de las solicitudes de reembolso disponibles a través de la plataforma. En la preventa para adultos vigente, TEA Formation envía por correo electrónico los tres archivos PDF incluidos en la oferta una vez aprobada la compra.

El uso de estas plataformas también está sujeto a los términos, políticas y reglas operativas proporcionados por ellas. Esta separación operativa no excluye los derechos del consumidor ni las responsabilidades que la legislación atribuya a TEA Formation.

7. Propiedad intelectual

Los textos, marcas, identidades visuales, ilustraciones, personajes, obras, archivos y demás contenidos presentados en el sitio pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a TEA Formation o a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio o la compra de un producto no transfiere al visitante derechos de propiedad intelectual más allá de las autorizaciones de uso expresamente aplicables al contenido adquirido.

No se permite la reproducción, adaptación, distribución, comercialización o explotación de contenido protegido fuera de las autorizaciones legales o contractuales aplicables.

8. Enlaces y servicios externos

El sitio puede contener enlaces a servicios externos necesarios para el recorrido del visitante, incluida Hotmart.

TEA Formation no controla la disponibilidad técnica ni los cambios realizados por plataformas de terceros. Siempre que se utilice un servicio externo, el visitante debe consultar la información y las condiciones presentadas en ese entorno.

9. Disponibilidad y cambios del sitio

TEA Formation puede corregir, actualizar, reorganizar o retirar contenidos y funcionalidades del sitio para mantener su precisión, seguridad y funcionamiento. La retirada de un producto de la venta o del catálogo no cancela, por sí sola, el acceso legítimamente adquirido ni reduce retroactivamente los derechos y las condiciones de compras anteriores.

Pueden producirse indisponibilidades temporales por mantenimiento, actualización, fallos técnicos o indisponibilidad de servicios externos.

La versión vigente de estos Términos y su fecha de actualización estarán disponibles en el sitio. Los cambios relevantes se comunicarán de forma destacada y no eliminan derechos obligatorios ni modifican retroactivamente las condiciones de compras ya realizadas.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales relacionado con el sitio institucional se describe en la Política de Privacidad de TEA Formation.

Las tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio permanecen activas. Google Analytics 4 solo se activa tras el consentimiento para el análisis. En caso de rechazo o ausencia de selección, permanece desactivado, sin enviar mediciones, incluidas las mediciones sin cookies. El visitante puede revocar el consentimiento mediante los controles de privacidad del sitio, deteniendo las nuevas recopilaciones. El rechazo no impide el acceso al contenido público ni la redirección a Hotmart.

El sitio institucional no dispone de formulario de contacto y actualmente utiliza adm@teaformation.com como canal público de contacto.

11. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos se interpretan de acuerdo con la legislación brasileña.

Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar derechos obligatorios previstos en la legislación de protección de datos, defensa del consumidor u otras normas aplicables.

12. Contacto

Las dudas sobre el sitio, su información, sus ofertas o estos Términos pueden enviarse al canal indicado a continuación. Cuando corresponda a solicitudes de consumidores en el comercio electrónico, la recepción de la solicitud se confirmará de inmediato y TEA Formation presentará una respuesta en un plazo de hasta 5 (cinco) días:

TEA FORMATION LTDA

CNPJ 63.403.293/0001-78

Rua Victor Meirelles, 385, Centro, Videira/SC, CEP 89560-184

adm@teaformation.com